Última actualización: julio de 2026
En resumen: pagas una cuota mensual y el sistema entrega cada mes. Sin coste de alta, sin permanencia. Si dejas de pagar, el sistema se desactiva. Estas condiciones detallan exactamente qué incluye cada pack, qué garantizamos y qué ocurre al pausar o cancelar.
Titular: David Ferrando Meléndez (NexaFlow Studio)
Actividad: Sistemas digitales por suscripción: diseño web, SEO local, automatización con IA y captación de clientes para negocios locales
Contacto: hola@nexaflowestudio.com · Valencia, España
NexaFlow Studio presta un servicio continuado por suscripción mensual, no un proyecto cerrado. Mientras la suscripción esté activa, el sistema contratado se mantiene operativo, actualizado y optimizado. La contratación se realiza online mediante pago seguro con Stripe y la aceptación de estas condiciones.
Pack 1 — Piloto Automático Local (229,99€/mes, IVA incluido):
Pack 2 — Máquina de Clientes (459,99€/mes, IVA incluido): todo lo del Pack 1, más:
Los servicios adicionales (add-ons) se contratan aparte y se detallan en cada propuesta.
La activación se realiza por fases desde que el cliente completa el formulario de onboarding con la información necesaria: los elementos base del sistema (perfil, automatizaciones iniciales y chatbot) se activan en las primeras 72 horas laborables, y la puesta en marcha técnica completa se entrega en un plazo de 5 a 7 días laborables. Los retrasos causados por falta de información o accesos por parte del cliente no computan en estos plazos.
Garantizamos los entregables: la puesta en marcha en plazo, las publicaciones mensuales, el funcionamiento del chatbot y las automatizaciones, los informes y el mantenimiento continuo.
No garantizamos resultados concretos como posiciones específicas en Google, número de clientes nuevos o cifras de facturación: dependen de factores externos (competencia, mercado, producto, atención del propio negocio) que ningún proveedor honesto puede prometer. Nuestro incentivo es tu resultado: sin permanencia, solo seguirás pagando si te compensa.
Los clientes con al menos un mes de antigüedad pueden pausar el servicio por 29€/mes (máximo 2 meses por año natural): la web sigue online y los datos se conservan, pero se suspenden publicaciones, chatbot, campañas e informes. Ideal para cierres por vacaciones o baja temporada. La pausa se solicita por email con 5 días de antelación al siguiente cobro.
El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por nuestra Política de Privacidad.
Cuando NexaFlow gestiona datos de los clientes finales del cliente (por ejemplo leads, reservas o reseñas de su negocio), actúa como encargado de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Ambas partes suscriben en el onboarding el correspondiente contrato de encargo de tratamiento (DPA), que regula finalidades, medidas de seguridad, subencargados y supresión de datos a la finalización.
Podemos actualizar estas condiciones y los precios para nuevos periodos de facturación, avisando con al menos 30 días de antelación por email. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de la renovación sin coste alguno.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, sin perjuicio de los derechos que asistan al cliente como consumidor cuando resulten aplicables.